Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, который планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из подобного определения каждый из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно зафиксировало наши права, а также способы их защиты.
Средь ключевых прав потребителя возможно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Судебная защита - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо оформить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Однако суд может и отказать в принятии иска, если он написан с какими-либо нарушениями. Для того чтоб избежать данной ситуации, следует обратиться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к которому у суда не возникнет претензий.
Потребитель, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Между тем кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на подобном этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, целый ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную помощь бесплатно.
За исключением бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы предоставить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в частности подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Данные услуги оказываются на коммерческой основе, но издержки, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и уплату гонорара юристам, он может включить в общую цену иска. Тем самым, расходования, какие понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Итак, коль скоро вы желаете защитить свои права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", содержащего весь комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
